FAQ 1
Q: Bisakah saya memesan pemotretan yang lebih pendek dari Paket 1?
A: Bisa—minimal 60 menit. Durasi yang lebih pendek tidak menurunkan biaya di bawah harga Paket 1.
FAQ 2
Q: Apakah saya bisa memperpanjang waktu “langsung di tempat” pada hari pemotretan?
A: Mungkin, hanya jika jadwal memungkinkan. Tidak dijamin. Paling aman, pesan durasi yang Anda butuhkan sejak awal. Perpanjangan di hari-H (jika tersedia) ditagihkan sesuai tarif Add-on Hour yang dipublikasikan.
FAQ 3
Q: Apakah ada jenis fotografi yang tidak Anda terima?
A: Ada. Gunakan panduan singkat ini:
Tidak:
• Bayi • Ibu hamil (maternity) • Hewan peliharaan • Pemotretan di area berasap/merokok
Ya:
• Pertunangan & Pernikahan • Potret • Model • Bisnis • Pameran • Konferensi, pameran mobil, pameran seni & trade show
FAQ 4
Q: Saya sedang berhemat—bisakah biaya dipangkas?
A: Harga tetap. Tidak ada diskon atau promosi.
FAQ 5
Q: Jika saya datang terlambat, apakah waktu bisa diperpanjang?
A: Harap rencanakan datang lebih awal. Jika terlambat, sesi tetap berakhir sesuai waktu yang disepakati. (Lihat juga FAQ 2 tentang perpanjangan opsional bergantung pada ketersediaan.)
FAQ 6
Q: Bagaimana jika hujan atau cuaca “buruk”?
A: Hujan dan mendung bisa indah (cahaya lembut/difus; suasana dramatis). Tidak ada refund, pembatalan, atau penjadwalan ulang karena cuaca.
FAQ 7
Q: Kapan sesi bisa langsung dihentikan dan deposit hangus?
A: Jika pekerjaan yang diminta di hari-H berbeda dari kesepakatan (termasuk kategori “Tidak” di FAQ 3), sesi tidak dilanjutkan dan deposit hangus.
FAQ 8
Q: Bagaimana saya menerima foto?
A: Melalui tautan Adobe Lightroom yang aman, resolusi tinggi (sekitar 6000×4000 / 24 MP atau sekitar 7728×5152 / 40 MP). Mohon unduh & cadangkan segera: tautan aktif 60 hari (90 hari untuk pernikahan).
FAQ 9
Q: Apakah file RAW akan diberikan?
A: Tidak; Anda menerima jumlah foto terkurasi sesuai paket. Pengecualian khusus paket Conference (diatur sebelumnya): dump kartu/drive di hari yang sama untuk semua hasil jepretan, sesuai ketentuan RAW/Conference di halaman Rates.
FAQ 10
Q: Apakah saya mendapat semua gambar yang Anda ambil?
A: Anda menerima jumlah foto sesuai paket yang dipilih.Kurasi (menghapus frame uji/terlewat/duplikat) merupakan bagian dari proses profesional. Pengecualian khusus paket Conference (diatur sebelumnya): dump kartu/drive di hari yang sama untuk semua hasil jepretan, mengikuti ketentuan RAW/Conference di halaman Rates.
FAQ 11
Q: Ada warna atau pola yang sebaiknya dihindari?
A: Hindari pola hitam-putih rapat yang memicu efek moiré (sulit diperbaiki di pascaproduksi). Selebihnya, sesuaikan dengan lokasi, cuaca, dan gaya yang diinginkan.
FAQ 12
Q: Saya pemalu dan canggung saat berpose—apa tipsnya?
A: Wajar. Santai & jadi diri sendiri—arah pose diberikan di lokasi. Datang dengan istirahat cukup, terhidrasi, dan mood positif.
FAQ 13
Q: Bisakah memesan paket sebagai hadiah?
A: Bisa. Atur pembayaran penuh di muka dan kami pastikan tidak ada tanda terima untuk penerima pada hari pemotretan.
FAQ 14
Q: Saya agen perjalanan dan ingin memesan untuk klien VIP—boleh?
A: Boleh, dengan pembayaran penuh di muka. Foto dapat dikirim langsung kepada Anda sebagai pihak pembayar.
FAQ 15
Q: Bisa dipesan di bagian lain Indonesia?
A: Bisa—hubungi kami dengan detail lokasi untuk konfirmasi ketersediaan & kebutuhan perjalanan. Untuk Bali dan sekitarnya, silakan pesan melalui: https://www.baliphotographer.id/.
FAQ 16
Q: Paket pernikahan di luar negeri—mungkin?
A: Kasus per kasus. Ketersediaan, visa, & hukum lokal dapat membatasi. Kirim detail via email untuk ditinjau.
FAQ 17
Q: Menggunakan film atau digital?
A: Digital saja, memakai bodi & lensa kelas profesional.
FAQ 18
Q: Kamera apa yang digunakan? Bolehkah saya memilih gear?
A: Biasanya Fujifilm X/GFX (Canon full-frame bila diperlukan, mis. ruang sangat sempit dengan ultra-wide). Pemilihan gear sepenuhnya wewenang fotografer.
FAQ 19
Q: Ada biaya tambahan yang tidak tercantum di situs?
A: Tidak ada biaya perjalanan di Wilayah Metropolitan Jakarta. Biaya tiket masuk, izin lokasi, parkir, atau akses khusus (jika ada) menjadi tanggungan klien.
FAQ 20
Q: Apakah saya punya “hak” atas gambar?
A: Untuk semua paket event, Anda menerima lisensi non-eksklusif, berlaku selamanya, berlaku di seluruh dunia, bebas royalti untuk penggunaan korporat (situs web, media sosial, internal, PR). Hak cipta tetap pada fotografer. Tidak boleh dijual ulang, diajukan ke stok, atau dilisensikan ke pihak ketiga tanpa izin tertulis. Untuk eksklusivitas atau hak iklan/media berbayar, hubungi kami untuk lisensi khusus.
FAQ 21
Q: Bolehkah membawa teman/keluarga saat sesi?
A: Tentu—jika membuat Anda lebih nyaman.
FAQ 22
Q: Sesi foto intim dengan pasangan—boleh?
A: Tidak. (Lihat daftar “Tidak” di FAQ 3.)
FAQ 23
Q: Apakah Anda menyediakan transportasi?
A: Tidak. Jika berpindah lokasi, Anda mengatur transportasi untuk diri Anda/rombongan dan fotografer.
FAQ 24
Q: Percetakan meminta izin tertulis—bisakah Anda tanda tangani?
A: Bisa—email kami dan kami kirimkan print release secepatnya.